Skip to main content
Sense categoria

Els Serveis Cientificotècnics de la UB obtenen la certificació ISO 9001

By 27 de maig de 2005novembre 16th, 2020No Comments
< Tornar a notícies
 27.05.2005

Els Serveis Cientificotècnics de la UB obtenen la certificació ISO 9001

Els (SCT) han obtingut la certificació del seu sistema de gestió de la qualitat d'acord amb els requisits de la norma ISO 9001:2000. La certificació ha estat atorgada per l'entitat Applus per a les activitats de suport a la recerca pública i privada així com la prestació de serveis analítics, tècnics i altres. Així, els SCT són els primers serveis de suport a la recerca d'una universitat catalana que han obtingut aquesta certificació, i uns dels primers en aconseguir una certificació a nivell de tot l'estat espanyol.


La certificació ISO 9001 ha estat la culminació d’un procés iniciat fa uns anys, amb la creació de la Unitat de Garantia de Qualitat (UGQ). Aquesta unitat dels SCT realitza prestació de serveis relacionats amb la implantació de sistemes de gestió de la qualitat, tant als propis SCT com a usuaris de la UB i d’altres institucions públiques i privades.

La norma ISO 9001:2000 estableix els requisits que han de complir els sistemes de gestió de la qualitat i es basa en la gestió per processos, amb l’objectiu d’aconseguir la satisfacció del client i la millora continuada del sistema. Això ha implicat la definició dels processos i les seves interrelacions, l’establiment i seguiment d’indicadors per a aquests processos, així com l’obtenció d’informació sobre la satisfacció dels nostres usuaris, utilitzant tota aquesta informació per fer les corresponents propostes de millora.

Per a que la implantació d’un sistema de gestió de la qualitat tingui èxit, són imprescindibles el compromís i el lideratge de la direcció, així com la implicació i participació de tot el personal que treballa en el centre. En el cas dels SCT, el Comitè de la qualitat, presidit per la Directora dels SCT i amb la participació d’un representant de cada Unitat i la promotora del centre, ha estat una de les peces clau en la consecució d’aquesta certificació.

La certificació ISO 9001 proporciona als SCT un avantatge estratègic de referència, en donar resposta a les demandes de les empreses a les que dóna servei, alhora que proporciona un marc de gestió de qualitat en benefici de tota la comunitat universitària.